Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 31.10.2026
UNJANI SOLUTIONS LTD ist ein Unternehmen mit Sitz in Office 20029, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Vereinigtes Königreich, eingetragen unter der Nummer 17330514 (das „Unternehmen“), der Verfasser dieses Dokuments, fungiert als Datenverantwortlicher für die in dieser Richtlinie beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten.
Diese Richtlinie zur Verwendung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (bekannt als „Datenschutzgesetz“ oder „DPA“) und der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) Nr. 2016/679.
In diesem Dokument wird beschrieben, wie Daten erfasst werden und wie deren Verwendung im Einzelnen erfolgt.
Erhobene oder gespeicherte personenbezogene Daten werden entweder von der betreffenden Person selbst übermittelt, stammen von Dritten oder werden im Rahmen der Aktivität auf der Website und der Nutzung der Dienste erhoben.
Die von der Verarbeitung betroffenen Personen sind Benutzer („Benutzer“) der Website kourrier.co („Website“), Kunden („Kunden“), Interessenten, Abonnenten (allgemeiner die „betroffenen Personen“).
Die verarbeiteten Daten fallen in folgende Kategorien:
- Daten zur Identifizierung der betroffenen Personen (Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Bankdaten eines Site-Benutzers
- Alle für den Kunden notwendigen personenbezogenen Daten
Das Unternehmen speichert weder vollständige Kartennummern noch Kartenprüfcodes. Die vollständigen Zahlungsdetails werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
1. Kontaktformular
Folgende Informationen werden erhoben und verarbeitet: IP-Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer und ggf. die im Online-Formular angegebenen Informationen. Diese Informationen werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme mit der Person verwendet, die das Kontaktformular ausgefüllt hat. Diese Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch und/oder per E-Mail. Die beim Absenden des ausgefüllten Online-Kontaktformulars erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von maximal drei (3) Jahren gespeichert.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Unternehmens an der Beantwortung und Sicherung von Supportanfragen sowie, sofern die Anfrage von einer an unseren Dienstleistungen interessierten Person stammt, an den auf deren Wunsch hin vor Vertragsabschluss ergriffenen Maßnahmen. Eine Einwilligung ist keine Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung. Die jeweils geltende Rechtsgrundlage ist in der Tabelle in Abschnitt 3 zusammengefasst.
2. Nutzung der Website
Das Unternehmen verwendet Cookies, um die Navigation und das Nutzererlebnis auf der Website kourrier.co (nachfolgend „Website“) zu verbessern. Beim Besuch der Website können diese Cookies im Browser des verwendeten Geräts (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Sie dienen insbesondere der Nutzeridentifizierung sowie der Analyse des Website-Traffics und der Nutzung von Website-Elementen. Besucher können jederzeit entscheiden, die Verwendung von Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen und ihre Einstellungen zu ändern. Die Gültigkeitsdauer der Cookies variiert je nach Cookie-Typ und ermöglicht die Wiedererkennung des Besuchers bei einem späteren Besuch der Website. Diese Dauer beträgt maximal dreizehn (13) Monate. Besucher können während des Besuchs der Website entscheiden, ob sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Zu diesem Zweck zeigt das Unternehmen auf seiner Website ein Banner mit einem Hinweis an, in dem der Besucher um Zustimmung zu Cookies gebeten wird. Solange der Besucher nicht in die Speicherung von Cookies eingewilligt hat, werden keine Cookies auf seinem Gerät gespeichert, mit Ausnahme von Cookies, die von der Einwilligungspflicht ausgenommen sind, da sie unbedingt für die Bereitstellung eines vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienstes erforderlich sind.
Cookiebot teilt Cookies in die Kategorien „Notwendig“, „Präferenzen“, „Statistiken“ und „Marketing“ ein. Notwendige Cookies gewährleisten grundlegende Funktionen; Präferenz-Cookies speichern Einstellungen wie die Sprache; Statistik-Cookies helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird; und Marketing-Cookies können Besuche verfolgen, um relevante Werbung anzuzeigen. Cookies, deren Klassifizierung noch aussteht, werden als „Nicht klassifiziert“ gekennzeichnet.
Die aktuelle Liste aller Cookies, einschließlich des genauen Cookie-Namens, Anbieters, Zwecks und Ablaufdatums, finden Sie unter „Details“ in der Cookiebot-Erklärung, die in der Live-Umgebung angezeigt wird. Besucher können diese Liste jederzeit über den permanenten Link „Ihre Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile aufrufen, um die Einwilligung nach Kategorien zu erteilen, abzulehnen oder zu widerrufen.
3. Im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen
Folgende Daten werden hierbei erhoben und verarbeitet:
- Vorname
- Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Für die Abwicklung von Transaktionen werden nur begrenzte zahlungsbezogene Metadaten benötigt.
Darüber hinaus zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung von Verträgen mit der Gesellschaft bei der Durchführung von Verfahren mit den Zielen:
- Bereitstellung des Service, Verwaltung von Kundenkonten und Verfolgung von Kundenanfragen
- Verfassen von Dokumenten im Auftrag von Kunden
Sowie zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen bei der Implementierung von Prozessen mit den Zielen:
- Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie Bekämpfung von Korruption
- Fakturierung
- Buchhaltung
Es werden alle für diese Zwecke erforderlichen Datenelemente erhoben und verarbeitet. Diese Daten werden verwendet, um die Zwecke im Zusammenhang mit den angeforderten Diensten zu erfüllen. Diese Prozesse entsprechen den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und basieren auf der Rechtsgrundlage des Vertrags zwischen den betroffenen Personen und dem Unternehmen oder auf berechtigten Interessen. Sofern nicht anders angegeben, sind die genannten Daten für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen unerlässlich.
Die jeweils geltenden Rechtsgrundlagen sind nachfolgend zusammengefasst.
| Zweck | betroffene Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Beantwortung von Kontakt- und Supportanfragen (Formular, E-Mail, Chat) | E-Mail, Nachricht, Telefonnummer, IP-Adresse | Berechtigtes Interesse an der Beantwortung und Sicherung von Anfragen sowie, sofern die Anfrage von einer an unseren Dienstleistungen interessierten Person stammt, an den auf deren Anfrage hin vor Vertragsschluss ergriffenen Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f und b DSGVO). |
| Erstellung und Verwaltung des Kontos, der Bestellung, der Testphase und des Abonnements sowie Versand von Briefen | Identität, Adresse, E-Mail-Adresse, Briefe und Empfängerdaten | Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) |
| Zahlung und wiederkehrende Abrechnung | Zahlungskennung (Token), Transaktionsmetadaten | Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) |
| Optionaler KI-Schreibassistent | Vom Benutzer eingegebener Text | Vertragserfüllung: vom Nutzer angeforderte Funktion (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung, Geldwäschebekämpfung und Korruptionsbekämpfung | Rechnungen, Identifikationsdaten | Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6(1)(c) DSGVO) |
| Sicherheit, Betrugsprävention und Nachweis der Annahme der AGB und der Einwilligungen | Verbindungsprotokolle, IP-Adresse, AGB-Version, Zeitstempel | Berechtigtes Interesse an der Sicherung des Dienstes und der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) |
| Überprüfung des Berufsstatus eines Kunden (SIREN/SIRET) | Firmenkennungen | Berechtigtes Interesse an der Überprüfung des beruflichen Status (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) |
| Cookies und Tracker, die nicht unbedingt erforderlich sind (Statistiken, Marketing) | Cookie-Kennungen | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), eingeholt über das Cookie-Banner; unbedingt notwendige Cookies sind von der Einwilligungspflicht ausgenommen. |
4. Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die folgende Tabelle gibt die für die einzelnen Zwecke geltende Aufbewahrungsfrist an. Nach Ablauf der angegebenen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
| Zweck | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Kontakt- und Supportanfragen | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Konto, Abonnement und Briefgeschichte | Laufzeit des Abonnements. Nach Ende des Abonnements bleiben Briefverlauf und Rechnungen ein (1) Jahr lang in Ihrem Kundenbereich einsehbar, danach sind sie nicht mehr zugänglich und die Daten werden gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen (siehe unten). |
| Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | 10 Jahre (Rechnungslegungspflichten). Rechnungen werden zu diesem Zweck mit eingeschränktem Zugriff archiviert, auch wenn sie in Ihrem Kundenbereich nicht mehr einsehbar sind. |
| Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung | 5 Jahre nach dem Ende der Beziehung |
| Zahlungskennung und Transaktionsmetadaten | Die Abonnementlaufzeit wird eingehalten, anschließend erfolgt die Archivierung für den buchhalterisch vorgeschriebenen Zeitraum. Vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes werden vom Unternehmen niemals gespeichert. |
| Nachweis der Annahme der AGB und der Einwilligungen | 5 Jahre nach Vertragsende (Verjährungsfrist) |
| Cookies und Tracker | Maximal 13 Monate; am Ende dieses Zeitraums wird erneut um Einwilligung gebeten. |
| Verbindungsprotokolle und Sicherheitsdaten | 12 Monate |
| Deaktivierte oder gelöschte Konten | Löschung am Ende der Woche der Anfrage (siehe Abschnitt 6); nur die oben aufgeführten Daten werden für die angegebenen Zeiträume aufbewahrt. |
5. Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Betroffene Personen haben hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Das Recht auf Zugriff auf ihre persönlichen Daten
- Das Recht auf Berichtigung etwaiger Fehler in den Aufzeichnungen
- Das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
- Das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen
- Das Recht, dem Erhalt zukünftiger Werbematerialien zu widersprechen
- Unter bestimmten Umständen das Recht, die Übermittlung dieser Informationen an den Betroffenen oder an einen Dritten zu verlangen.
- Das Recht, allgemeine und spezifische Richtlinien für die Ausübung dieser Rechte nach deren Tod festzulegen, per E-Mail an contact@kourrier.co oder per Post an UNJANI SOLUTIONS LTD.
- Das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Wir beantworten Anfragen zur Ausübung dieser Rechte innerhalb eines (1) Monats nach Eingang. Diese Frist kann um zwei (2) Monate verlängert werden, wenn die Anfrage komplex ist oder wir eine große Anzahl von Anfragen erhalten; in diesem Fall werden Sie innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung und deren Gründe informiert.
Es werden keine Entscheidungen mit rechtlichen Folgen für Sie ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung getroffen. Der optionale KI-Schreibassistent erstellt lediglich auf Wunsch des Nutzers Textentwürfe; der Nutzer kann diese jederzeit bearbeiten, verwenden oder verwerfen.
6. Deaktivierungs- und Löschungsprozess des Kontos
Wenn ein Benutzer die Löschung seines Kontos beantragt, veranlassen wir innerhalb eines angemessenen Zeitraums die Deaktivierung seines Kontos. Dies bedeutet, dass das Konto nicht mehr zugänglich ist und nicht mehr zum Anmelden oder Zugreifen auf unsere Dienste verwendet werden kann.
Um die Sicherheit der Informationen unserer Benutzer zu gewährleisten, haben wir eine wöchentliche Löschrichtlinie für deaktivierte Konten implementiert. Dies bedeutet, dass alle in einer bestimmten Woche deaktivierten Konten am Ende dieser Woche gelöscht werden. Die Kontolöschung erfolgt sicher und unwiderruflich.
Bitte beachten Sie, dass die erstmalige Deaktivierung und endgültige Löschung von Konten ab der Löschungsanfrage bis zu einer Woche dauern kann. Sollten Sie während dieser Zeit Ihre Meinung ändern und Ihr Konto reaktivieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.
Wir möchten betonen, dass auch nach der Löschung eines Kontos einige Informationen im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen oder für legitime Geschäftszwecke, wie etwa Betrugsprävention oder Streitbeilegung, aufbewahrt werden können.
7. Kontakt und Beschwerden
Alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung sowie Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person werden per E-Mail an contact@kourrier.co gerichtet. Einen Identitätsnachweis verlangen wir nur bei begründeten Zweifeln an der Identität der anfragenden Person.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht beachtet wurden, können Sie über die Website der CNIL unter www.cnil.fr eine Beschwerde einreichen.
8. Dienstleister und internationale Geldtransfers
Um den Service bereitzustellen, gibt das Unternehmen nur die erforderlichen Daten an seine autorisierten Hosting-, Post-, Zahlungs-, Support- und Technikpartner weiter. Dazu gehören Amazon Web Services für den E-Mail-Versand und die Geheimnisverwaltung, Vercel für das Hosting der Website, Firebase (Google) für Konto und Speicherung, Stripe und HiPay für Zahlungen, Tawk.to für den Chat-Support und OpenAI für den optionalen KI-Schreibassistenten. An den KI-Assistenten übermittelte Texte werden ausschließlich zur Erstellung des angeforderten Entwurfs an OpenAI gesendet und sollten keine unnötigen sensiblen Informationen enthalten. Siehe die offizielle Datenschutzerklärung von OpenAI .
Merci-Facteur (ein Service von SARL BOURDET) übernimmt die Abwicklung der Postdienstleistungen wie Druck, Kuvertierung, Versand und Statusaktualisierungen. Der Service erhält die Absender- und Empfängerdaten, die Briefdatei und die für den Versand benötigten Optionen. SociétéInfo (ein Service von SAS SMART DATA) kann zur Überprüfung oder Anreicherung von Fachinformationen anhand von Firmenkennungen oder Suchkriterien genutzt werden. Diese Anbieter handeln ausschließlich im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und erhalten nicht mehr Daten als unbedingt notwendig.
Google stellt die automatische Adressvervollständigung (Google Maps Platform) bei der Vorbereitung eines Versands sowie den Anti-Spam-Dienst reCAPTCHA bereit, der unsere Formulare (Kontakt, Widerruf, Kündigung) schützt. Diese Dienste können Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser und bei der Adresseingabe die von Ihnen eingegebenen Zeichen erhalten. Siehe Datenschutzerklärung von Google.
Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Jede Übermittlung außerhalb des EWR basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien, insbesondere den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, wie in der nachstehenden Tabelle aufgeführt. Eine Kopie der Garantien kann unter contact@kourrier.co angefordert werden. Der Ansprechpartner des Unternehmens für Fragen zur DSGVO ist ebenfalls contact@kourrier.co. Derzeit ist kein Datenschutzbeauftragter (DSB) bestellt.
| Empfänger | Rolle | Ort der Verarbeitung | Schutzmaßnahmen für Übermittlungen außerhalb des EWR |
|---|---|---|---|
| UNJANI SOLUTIONS LTD | Datenverantwortlicher | Großbritannien | Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zugunsten des Vereinigten Königreichs |
| Amazon Web Services | E-Mail-Versand und Geheimnisverwaltung | Irland (Europäische Union, Region EU-West-1) | Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU. Jeglicher Zugriff von außerhalb des EWR durch Unternehmen der Amazon Web Services-Gruppe unterliegt den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder der Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzrahmen, wie in den AWS-Datenverarbeitungsbedingungen festgelegt. |
| Vercel | Hosting der Website | USA und Europäische Union | Standardvertragsklauseln und/oder EU-US-Datenschutzrahmen |
| Google (Firebase) | Benutzerkonto und Speicherung | Europäische Union und USA | Standardvertragsklauseln und/oder EU-US-Datenschutzrahmen |
| Stripe | Zahlungsdienstleister | Stripe Payments Europe (Irland); Überweisungen an Stripe, Inc. (Vereinigte Staaten) | Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzrahmen, wie in den Stripe-Datenverarbeitungsbedingungen vorgesehen. |
| HiPay | Zahlungsdienstleister | Frankreich (Europäische Union) | Es erfolgt keine Übermittlung von Daten außerhalb des EWR durch das Unternehmen; Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch HiPay finden Sie in der Datenschutzerklärung von HiPay. |
| OpenAI | Optionaler KI-Schreibassistent | Vereinigte Staaten | Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzrahmen, wie in den OpenAI-Datenverarbeitungsbedingungen vorgesehen. |
| Tawk.to | Chat-Support | Vereinigte Staaten | Standardvertragsklauseln gemäß dem Tawk.to-Datenverarbeitungszusatz |
| Merci-Facteur (SARL BOURDET) | Postabwicklung (Druck, Kuvertierung, Versand) | Frankreich (Europäische Union) | Nicht zutreffend |
| SociétéInfo (SAS SMART DATA) | Überprüfung beruflicher Informationen | Frankreich (Europäische Union) | Nicht zutreffend |
| Google (Maps Platform, reCAPTCHA) | Automatische Adressvervollständigung und Spamschutz | Vereinigte Staaten | Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzrahmen, wie in den Datenverarbeitungsbedingungen von Google vorgesehen |
Im Rahmen des monatlichen Abonnements werden die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten von unserem Zahlungsdienstleister Stripe oder HiPay verarbeitet. UNJANI SOLUTIONS LTD speichert weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode. Es werden jedoch gegebenenfalls eine technische Zahlungskennung (Token) und die Transaktionsmetadaten gespeichert, die zur Verwaltung des Abonnements und der wiederkehrenden Abbuchungen erforderlich sind. Diese Informationen werden vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für die Dauer des Abonnements gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung. Sie werden beim Bezahlvorgang darüber informiert, dass Ihre Zahlungsmethode für die Abonnementverlängerung verwendet wird. Sie können die hinterlegte Zahlungsmethode jederzeit ändern oder entfernen lassen, indem Sie sich an contact@kourrier.co wenden. Weitere Abbuchungen können Sie stoppen, indem Sie das Abonnement in Ihrem Kundenbereich oder auf der Abmeldeseite kündigen. Das Fehlen einer gültigen Zahlungsmethode kann zur Sperrung oder Kündigung des Abonnements führen.
9. Status dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 31.10.2026 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern, um aktuelle Informationen darüber bereitzustellen, wie wir Daten erfassen und verarbeiten.