Politica di pagamento
Ultimo aggiornamento: 2026-10-31
1. METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
Accettiamo le seguenti principali carte di credito e debito:
- VISA
- MASTERCARD
Attualmente sono supportati solo i metodi indicati sopra. Non sono accettati altri metodi, tra cui PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifici, carte prepagate o criptovalute. Valutiamo costantemente nuove opzioni per agevolare i pagamenti.
La disponibilità può variare in base al paese, all’emittente della carta o a restrizioni bancarie. I metodi di pagamento accettati possono cambiare; le modifiche si applicheranno solo agli ordini futuri.
2. ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
I pagamenti vengono elaborati alla conferma dell’ordine. Effettuando un pagamento, ci autorizzi ad addebitare l’importo totale, comprese imposte e spese applicabili, sul metodo scelto. Ciò consente una gestione rapida ed efficiente dell’ordine.
Effettuando un ordine, confermi di essere autorizzato a usare il metodo di pagamento scelto.
3. PAGAMENTI SICURI
Le transazioni sono crittografate ed elaborate in sicurezza da fornitori terzi che rispettano gli standard del settore, incluso PCI DSS. I dati di pagamento restano così riservati e protetti da accessi non autorizzati.
Non memorizziamo né elaboriamo i dati di pagamento completi e non vi accediamo direttamente. I dati della carta sono gestiti esclusivamente dai fornitori di pagamento nel rispetto delle norme applicabili sulla sicurezza e protezione dei dati. I dati finanziari sono gestiti con elevati standard di sicurezza.
4. PREZZI E VALUTA
I prezzi sono espressi nella valuta applicabile e includono le imposte obbligatorie, salvo diversa indicazione. Verifica il totale al pagamento per conoscere gli addebiti finali.
Possiamo modificare i prezzi per gli ordini futuri. Il prezzo applicabile è quello indicato nel riepilogo dell'ordine al momento della conferma; gli ordini già confermati e pagati non sono interessati. In caso di errore di prezzo manifesto, ti informeremo e potrai accettare il prezzo corretto o annullare l'ordine.
La banca o l’emittente può applicare commissioni di cambio o per transazioni internazionali se il metodo usa una valuta diversa. Non controlliamo queste commissioni, che restano a carico del cliente.
5. PROBLEMI DI PAGAMENTO E RESPONSABILITÀ
Non siamo responsabili dei costi aggiuntivi né dei rifiuti decisi dalla tua banca o dall'emittente della carta. Gli incidenti imputabili ai nostri fornitori di pagamento rientrano nella nostra responsabilità di pieno diritto nei confronti del consumatore (articolo L221-15 del Codice del consumo francese), salvo cause di esonero previste dalla legge. Mantieni i dati di pagamento corretti e aggiornati per evitare problemi.
Se il pagamento viene rifiutato, contatta la banca o l’emittente per ulteriori informazioni. La nostra assistenza è disponibile anche per domande sui pagamenti.
6. PREVENZIONE DELLE FRODI E RIFIUTO DEGLI ORDINI
Possiamo rifiutare, sospendere o annullare ordini sospettati di essere fraudolenti, non autorizzati o legati ad attività sospette. Questa misura protegge clienti e piattaforma da possibili abusi.
7. CONTATTI E DOMANDE
Per domande sui pagamenti dei servizi di invio lettere, contattaci tramite:
Cerchiamo di rispondere al più presto durante l’orario lavorativo. Il nostro team si impegna a fornire soluzioni rapide ed efficaci per agevolare i pagamenti.