Política de suscripción Kourrier+
Última actualización: 2026-10-31
1. LA SUSCRIPCIÓN KOURRIER+
UNJANI SOLUTIONS LTD, sociedad registrada en el Reino Unido con el número 17330514, con domicilio social en Office 20029, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, E6 2JA, Reino Unido, gestiona el sitio https://kourrier.co.
Kourrier+ es opcional. También puede enviar una carta sin suscripción, mediante una compra individual al precio sin suscripción (artículo 3 de las Condiciones generales).
La suscripción Kourrier+ da acceso a:
- las tarifas Kourrier+, un 50 % inferiores a nuestros precios sin suscripción, en cada carta enviada;
- a la redacción de cartas con nuestras herramientas de inteligencia artificial y de edición;
- a nuestra biblioteca de modelos de cartas prerredactadas;
- a la cancelación directa de tus contratos, por carta certificada con acuse de recibo, desde tu área de cliente;
- el envío de sus propios archivos PDF;
- el seguimiento del estado de sus cartas en el área de cliente y las notificaciones por correo electrónico;
- el número de seguimiento de las cartas con seguimiento y certificadas;
- un historial consultable de sus cartas y sus facturas, durante la suscripción y un (1) año después de su fin;
- la API, cuando esté disponible.
Cada carta se paga a la tarifa Kourrier+, además de la suscripción mensual.
2. PRUEBA DE 24 HORAS
Cuando pide una carta con Kourrier+, su pedido incluye una prueba de 24 horas de la suscripción, que comienza en cuanto se confirma el pago. La carta se paga a la tarifa Kourrier+ indicada en el resumen del pedido.
Salvo cancelación antes del final de estas 24 horas, la prueba se convierte automáticamente en una suscripción mensual de €49 IVA incluido, renovada cada mes hasta su cancelación.
La prueba solo se ofrece si elige Kourrier+ al hacer el pedido y la acepta expresamente marcando la casilla correspondiente. Una compra individual sin suscripción no incluye ninguna prueba.
3. CANCELACIÓN
La suscripción es sin permanencia y puede cancelarse en cualquier momento, sin gastos, desde la página «Cancelar su suscripción» (enlace en el pie de cada página), desde su área de cliente o por correo electrónico a contact@kourrier.co. Antes de confirmar, se le muestra un resumen de su solicitud.
La cancelación durante la prueba impide cualquier cargo mensual. Después, la cancelación pone fin a las renovaciones futuras en las condiciones del artículo 4 de las Condiciones generales, sin perjuicio de su derecho de desistimiento (artículo 5).
Al suscribirse, autoriza a UNJANI SOLUTIONS LTD a cobrar la suscripción en el medio de pago utilizado en su pedido. Los reembolsos se describen en nuestra política de reembolso.
4. ACCESO A LA API EN EL MARCO DE LA SUSCRIPCIÓN
Una suscripción activa incluye el acceso a la API desde su cuenta. Puede crear y revocar claves API en su área de cliente y utilizarlas para transmitir solicitudes de envío desde sus propias aplicaciones. Las claves API siguen vinculadas a la cuenta que las creó y deben mantenerse confidenciales.
La suscripción da acceso a la API pero no incluye el franqueo. Cada envío transmitido y aceptado a través de la API se factura por separado según el tipo de carta, el destino, las opciones elegidas y las tarifas aplicables en el momento de la solicitud. Las solicitudes ya aceptadas siguen siendo exigibles aunque la suscripción se cancele posteriormente.
La cancelación, expiración, suspensión o impago de la suscripción ponen fin inmediatamente al acceso a la API y desactivan las claves asociadas. El restablecimiento de la suscripción no garantiza que puedan reutilizarse las claves revocadas; es posible que deba generar otras nuevas. Mientras no haya una suscripción activa, cualquier solicitud realizada con estas claves es rechazada.
5. CONTACTO
Para cualquier pregunta, contáctenos por correo electrónico en contact@kourrier.co o a través del formulario de contacto.